Support à distance
Pour garantir un service fluide, nos collaborateurs peuvent prendre le contrôle de votre PC à distance. Cela se fait toujours avec votre autorisation et uniquement après que vous avez accepté la connexion.
Lors de l’utilisation de l’Unattended Access, le PC peut également être pris en main via un mot de passe. Ce mot de passe est exclusivement connu de CD Technologies et ne doit jamais être communiqué à des tiers.
Nous utilisons pour cela le programme AnyDesk. Téléchargez-le uniquement depuis le site officiel afin d’éviter tout risque de sécurité :
www.anydesk.com
